1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, consulten, reserveringen, aanvragen en overeenkomsten die via de website, per e-mail, telefonisch of via berichtenverkeer met Medium Wendy tot stand komen.
Algemene voorwaarden
Voorwaarden voor consulten en diensten
Op deze pagina lees je de voorwaarden die gelden voor consulten, reserveringen, betalingen en het gebruik van de website van Medium Wendy. Deze informatie is bedoeld om vooraf duidelijkheid te geven over onze werkwijze, verantwoordelijkheden en wederzijdse verwachtingen.
2. Diensten
Medium Wendy biedt spirituele consulten, begeleiding en verwante diensten aan. Alle consulten en inzichten worden aangeboden als persoonlijke, intuïtieve begeleiding en mogen niet worden beschouwd als medisch, juridisch of financieel advies.
3. Boeking en betaling
Een consultaanvraag is pas definitief nadat deze is ontvangen en bevestigd. Betaling dient te gebeuren volgens de aangegeven betaalwijze en binnen de vermelde termijn. Bij uitblijven van betaling kan een reservering worden geannuleerd of uitgesteld.
4. Toegangscodes en gebruik
Indien een consult werkt met een persoonlijke toegangscode, is deze code strikt persoonlijk. De klant is zelf verantwoordelijk voor zorgvuldig gebruik en het niet delen van deze code met derden.
5. Annulering en verplaatsing
Afspraken kunnen uitsluitend tijdig worden verplaatst of geannuleerd in onderling overleg. Wanneer een consult op korte termijn wordt geannuleerd of wanneer de klant niet verschijnt, kan het consultbedrag geheel of gedeeltelijk verschuldigd blijven.
6. Herroepingsrecht
Voor consumenten geldt bij online afgesloten overeenkomsten in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Wanneer een dienst op verzoek van de klant al binnen deze periode volledig wordt uitgevoerd en de klant vooraf uitdrukkelijk instemt met directe uitvoering en erkent afstand te doen van het herroepingsrecht, kan dit recht vervallen.
7. Aansprakelijkheid
Medium Wendy spant zich in om consulten en informatie zorgvuldig en met aandacht aan te bieden. Er wordt echter geen garantie gegeven op specifieke uitkomsten, interpretaties of persoonlijke beslissingen die op basis van een consult worden genomen. Het gebruik van verkregen inzichten en adviezen blijft altijd de eigen verantwoordelijkheid van de klant.
8. Reviews en communicatie
Ingezonden recensies, berichten en reacties mogen worden gecontroleerd voordat deze openbaar worden geplaatst. Berichten met ongepaste, misleidende of beledigende inhoud kunnen zonder nadere toelichting worden geweigerd of verwijderd.
9. Privacy en cookies
Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor communicatie, dienstverlening en administratieve afhandeling. Voor meer informatie over gegevensverwerking en cookies wordt verwezen naar de privacyverklaring en het cookiebeleid op deze website.
10. Contact
- Naam onderneming: Medium Wendy
- E-mail: info@mediumwendy.nl
- Website: mediumwendy.nl
- Contactpagina: index.php?pagina=contact
11. Wijzigingen
Medium Wendy behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie wordt steeds op deze pagina gepubliceerd. Op overeenkomsten is steeds de versie van toepassing die gold op het moment van boeken of bestellen, tenzij wettelijk anders is vereist.
Let op: voor online diensten is het belangrijk dat informatie over het herroepingsrecht vóór het afronden van een bestelling duidelijk beschikbaar is. Voeg daarom in je bestelproces ook een aankruisvak toe wanneer de klant direct uitvoering van een consult binnen de bedenktijd aanvraagt.